Número de jugadores incierto
Si no sabes con seguridad cuantos jugadores seréis realiza la reserva con el número mínimo de jugadores seguros y avísanos con antelación si finalmente el número varía.
Puntualidad
Es muy importante que seáis puntuales. Os recomendamos llegar 5 minutos antes para evitar retrasos. No podremos atender a los grupos que lleguen con 10 minutos de retraso.
Niños o menores de edad
En nuestra escape room no restringimos el acceso por edad. Pero no es un juego infantil. La dificultad y ambientación no están adaptadas a un publico infantil.
Vosotros escogéis con que intensidad y nivel de dificultad queréis jugar pero si hay menores en el grupo siempre priorizaremos su bienestar.
Podéis consultarnos cualquier duda.
Para familias con niños a partir de 8 años o adolescentes solos realizamos una adaptación a su edad de la introducción y orientaciones durante el juego. El juego puede jugarse en modo Suspense, sin sustos, o Miedo adaptativo, durante el cual evaluamos la respuesta de los jugadores y reducimos o aumentamos la intensidad de la experiencia. Pero no realizamos modificaciones de la ambientación, iluminación tenue ni historia.
No recomendamos el juego para grupos menores de 14 años solos. Se trata de un juego de miedo suave (para un adulto). Jugadores muy jóvenes sólos es posible que tengan dificultades para gestionar el miedo 🧟♀️🧟♂️ provocado por la decoración tétrica🏚️ e iluminación tenue🕯️. Podría haber jugadores que lo pasaran mal 😢 y/o abandonaran el juego 🏃🏼. Nos ha ocurrido en más de una ocasión con jugadores tan jóvenes solos (y con adultos 🧐). Que un adulto de confianza acompañe al grupo durante toda la experiencia les ayudaría a gestionar las posibles dificultades con el miedo, pero eso no garantiza que no vayan a tener miedo.Si aún así quieren jugar nuestra recomendación es, en primer lugar, que todos los jugadores estén predispuestos a realizar una actividad de miedo 😱 y de pensar 🧩 (si alguno es sensible lo va a pasar mal aunque vaya con sus amigos).
En segundo lugar, que haya un adulto de confianza para el grupo 👨👦👦👩👧👧 almenos durante la introducción (es la parte más intensa porque el personaje 👹 interactúa con los jugadores). Al finalizar la introducción el grupo podría decidir si quiere que el adulto entre en la zona de juego con ellos o no. Es posible que después de 5 minutos en la zona de juego se relajen y ya no necesiten al adulto para que les de confianza😌. Si se da el caso, por nuestra parte no habría problema en que el adulto abandonara la zona de juego, no se le cobraría la entrada 💸.
Es buena idea que previamente se les haga saber que toda la experiencia es un juego y siempre pueden decidir, simplemente tienen que decirlo en voz alta 🗣️. Lo viven tanto que se les llega a olvidar que todo es un juego. En cualquier momento pueden decir "hasta aquí"⛔. Pueden abandonar sin consecuencia alguna 🏃🏼. Podrían pedir que paremos la música 🔇, que el personaje no se ría 🥲, incluso, aunque pierde toda la gracia, que encendamos las luces de mantenimiento💡, etc. Cualquier cosa que les de miedo pueden expresarlo en voz alta, y aunque no lo hagan, haremos lo posible por adaptar la experiencia a su sensibilidad.
Informamos de que en el interior del juego pueden encontrar tanto una biblia como otros textos con alguna referencia a la muerte, suicidio y asesinato.
Caja / Bono regalo de otra empresa
Si desear reservar con alguna Caja o Bono regalo de otra empresa que ofrezca nuestros servicios realiza el proceso de reserva y en el último paso, en el pago escoge la opción Caja / Bono regalo de otra empresa.
Es necesario que nos indiques la empresa, el código y la clave secreta / código de confirmación / código de seguridad o la fecha de expiración.
Comprueba las condiciones de tu bono para saber si cubre la fecha que deseas o si deberás abonar un suplemento.
Tu reserva no será valida hasta que te contactemos personalmente para confirmar la validez de la caja, bono o tarjeta regalo y rectifiquemos el abono pendiente.
Más de 9 jugadores
El máximo es de 9 jugadores. Podéis ser más pero no lo recomendamos, el espacio físico es limitado (os daréis de codazos 😣🥊) y el juego no está diseñado para tantos jugadores, habrá momentos que haya jugadores que no podrán participar de forma directa (se quedarán mirando 👀).Os recomendamos dividiros en 2 grupos y realizar 2 sesiones seguidas 🙂
¿Puedo usar la fuerza bruta? Y estar bajo los efectos del alcohol u otras sustancias?
Esta totalmente prohibido el uso de la fuerza bruta y estar bajo los efectos del alcohol u otras sustancias.
Si en cualquier momento de la actividad se observa cualquier indicio de su consumo la actividad llegará a su fin de forma inmediata.
¿Estoy realmente encerrado? Hay algún riesgo?
En todo momento los jugadores pueden salir por la puerta por la que han entrado en la zona de juego si así lo desean.
La actividad se desarrolla en un entorno controlado en el que no hay ningún riesgo. Los jugadores serán supervisados y aconsejados durante el juego por el gestor del juego.
Si en algún momento necesitas ayuda o te sientes mal solo debes expresarlo en voz alta. Te escucharemos y te asistiremos.
El jugador acepta que en el caso de decidir interrumpir voluntariamente la actividad una vez ya comenzada, se deberá abonar el importe total de la experiencia.
¿Que ropa debo llevar? Y si uso gafas?
Aunque se puede jugar con cualquier vestimenta te recomendamos ropa y calzado que no entorpezca tus movimientos.
Si usas gafas te animamos encarecidamente que las traigas para poder disfrutar al máximo de la experiencia. La iluminación durante el juego es tenue.
¿Puedo cambiar o cancelar mi reserva?
Realizamos cambios con hasta 72h de antelación sin coste,
contáctanos. Si no sabes cuando podrás jugar te entregaremos un bono regalo para que vuelvas a reservar cuando mejor te convenga. No efectuamos reembolso.No podemos asumir el coste de un cambio después de las 72h porque:
Cuando un grupo realiza una reserva un día y una hora el espacio y el personal quedan reservados en exclusiva para ese grupo. Con menos de 72h de antelación no tenemos margen de maniobra, no tenemos posibilidad de que otro grupo pueda usar esa franja horaria, el espacio y el personal ya asignados. El cambio de una sesión sin margen para nosotros supone unas perdidas de entre 65€ y 105€ y si realizásemos el cambio sin coste, a esas perdidas se les añaden el coste del anticipo.
¿Puedo usar objetos personales, cámaras, móviles o linternas?
Los objetos personajes se depositarán en un armario antes de empezar a jugar. No está permitido el uso de objetos personales durante el juego.
Está prohibido hacer fotos y grabar videos en el interior de nuestras instalaciones.
¿Qué es una Escape Room en Barcelona?
Un juego de escape es un juego físico y mental de rol en vivo con un hilo conductor y una ambientación acorde.
Al llegar a nuestro establecimiento te haremos una pequeña introducción del juego y la temática donde podrás exponer cualquier duda que tengas.
Después de la introducción el grupo de jugadores entrará en un espacio en el que deberán resolver diferentes misterios, acertijos y enigmas para desentrañar la historia y conseguir escapar.
Para la resolución del juego nunca debe usarse la fuerza bruta.
¿Está basado en hechos reales?
No, no está basado en hechos reales. Esta experiencia no representa la realidad de ningún paciente, ninguna enfermedad ni a ningún hospital psiquiátrico.
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